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  • Wie kann ich meine bestellte Ware bezahlen?

    Sie haben folgende Zahlungsmöglichkeiten:

    per Paypal:
    Zahlungen an folgende E-Mail Adresse: paypal@werbebanner24.com

    per Vorauskasse/ Überweisung:

    Kontoverbindung: Rhein-Ruhr eG
    Zahlungsempfänger: NBD 24 GmbH
    IBAN: DE31 3506 0386 1268 7900 01
    Swift-Code/BIC: GENODED1VRR


    Um eine schnellere Abwicklung zu ermöglichen, können Sie uns auch vorab einen Zahlungsbeleg per Fax (+49 (0)281/ 473685-55) oder E-Mail ( info@werbebanner24.de ) zukommen lassen. Dadurch kann Ihr Banner direkt in Produktion gehen.

    per Kreditkarte:
    Wir akzeptieren Visa- & Mastercard

    per sofortüberweisung.de:
    Sie zahlen einfach direkt im Onlineshop auf einer sicheren Formularseite (TÜV geprüfter Datenschutz) mit Ihren Zugangsdaten zum Online-Banking.

  • Was muss ich beachten, wenn meine Kreditkartenzahlung fehlgeschlagen ist.

    Sollte die Transaktion fehlgeschlagen oder abgebrochen werden, wird der Zugang aus Sicherheitsgründen eine Stunde lang gesperrt. Nach Ablauf dieser Zeit kann die Zahlung wieder ausgeführt werden.

    Eine doppelte Abbuchung ist nicht möglich.

    Bitte beachten Sie zudem, dass die Zahlung nur komplett abgewickelt werden kann, wenn alle abgefragten Details eingegeben werden (auch der 3D Secure Code).

  • Wie und wann reklamiere ich meine Ware bei Mängeln?

    Sollten bei Ihrer Ware Mängel aufgetreten sein, so melden Sie diese bitte sofort nach Erhalt der Lieferung per E-Mail. Fügen Sie Ihrer Nachricht direkt die Fotos der beschädigten Ware bei. Nur so können wir eine schnelle Bearbeitung Ihrer Reklamation gewährleisten.

Versand

  • Wie hoch sind die Versandkosten?

    Einheitliche Versandkosten gibt es nicht. Die Höhe der Kosten ist immer von der Menge, Gewicht, Größe und vom Material abhängig. Um die anfallenden Kosten zu kalkulieren, benutzen Sie bitten den Kalkulator auf unserer Webseite.

  • Wie lange dauert es, bis meine Ware geliefert wird?

    Sie erhalten die Ware in der Regel innerhalb von 4-5 Werktagen (6-10 Werktage in die Schweiz) nach Eingang der Zahlung und der fertigen Druckdaten. Bei diesen Angaben handelt es sich um Erfahrungswerte, für die wir keine Garantie übernehmen.

    Express-Bearbeitung auf Anfrage gegen Aufpreis möglich!

  • Wie und wann reklamiere ich meine Ware bei Mängeln?

    Sollten bei Ihrer Ware Mängel aufgetreten sein, so melden Sie diese bitte sofort nach Erhalt der Lieferung per E-Mail. Fügen Sie Ihrer Nachricht direkt die Fotos der beschädigten Ware bei. Nur so können wir eine schnelle Bearbeitung Ihrer Reklamation gewährleisten.

Sonstiges

  • Kann ich die Gestaltung meines Banners auch von Werbebanner24 übernehmen lassen?

    Selbstverständlich gestalten wir auch gerne Ihre Banner ganz individuell nach Ihren Wünschen. Ob Neuentwurf oder Corporate Design, wir erledigen die Arbeit schnell und professionell. Bevor das Banner in Produktion geht, lassen wir Ihnen natürlich vorab einen Entwurf per E-Mail zukommen, an dem dann ggf. noch Änderungen vorgenommen werden können.

    Bannergestaltungen mit einem geringen Zeitaufwand erledigen wir natürlich kostenlos, aber für zeitaufwendige Gestaltungen müssen wir einen vorab mit Ihnen vereinbarten Betrag in Rechnung stellen.

  • Wie lange dauert es, bis meine Ware geliefert wird?

    Sie erhalten die Ware in der Regel innerhalb von 4-5 Werktagen (6-10 Werktage in die Schweiz) nach Eingang der Zahlung und der fertigen Druckdaten. Bei diesen Angaben handelt es sich um Erfahrungswerte, für die wir keine Garantie übernehmen.

    Express-Bearbeitung auf Anfrage gegen Aufpreis möglich!

  • Wie und wann reklamiere ich meine Ware bei Mängeln?

    Sollten bei Ihrer Ware Mängel aufgetreten sein, so melden Sie diese bitte sofort nach Erhalt der Lieferung per E-Mail. Fügen Sie Ihrer Nachricht direkt die Fotos der beschädigten Ware bei. Nur so können wir eine schnelle Bearbeitung Ihrer Reklamation gewährleisten.


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